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2019.11.20

お詫びとお知らせ

お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社商品の「おいしい甘酒」シリーズの一部の商品で口栓内部にカビが発生した商品が確認されました。ついては万全を期するため当該商品の販売を一旦中止し、商品を自主回収させていただきます。なお、原因については現在充填委託先と調査中ですが、これまでのところ健康被害のご報告はございません。
お客様ならびにお取引先様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理体制の一層の強化を図り品質向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

令和元年十一月二十日  大関株式会社

登録フォームはこちらから →

●回収対象商品

商品名:おいしい甘酒950g瓶詰
JANコード:4901061 444252
商品名:おいしい甘酒しょうが入り950g瓶詰
JANコード:4901061 444603
商品名:冷やしておいしい甘酒920g瓶詰
JANコード:4901061 444597
商品名:灘の蔵元造り甘酒950g瓶詰
JANコード:4901061 441817
商品名:甘酒乳酸菌プラス750g瓶詰
JANコード:4901061 444627
商品名:乳酸菌プラスあま酒750g瓶詰
JANコード:4901061 443965
商 品 名 JANコード
おいしい甘酒950g瓶詰 4901061 444252
おいしい甘酒しょうが入り950g瓶詰 4901061 444603
冷やしておいしい甘酒920g瓶詰 4901061 444597
灘の蔵元造り甘酒950g瓶詰 4901061 441817
甘酒乳酸菌プラス750g瓶詰 4901061 444627
乳酸菌プラスあま酒750g瓶詰 4901061 443965

●商品回収に関するお願い

大変お手数をお掛けしますが、下記いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。いずれの場合も、弊社指定の宅配業者が対象商品の回収を行い、後日商品代金相当額のQUOカードをお送りさせていただきます。(送料は、弊社にて負担します)

①インターネットによる受付・回収
インターネットにて24時間回収を受付けいたします。お手数ですが下記登録フォームへアクセスいただき、必要事項のご入力をお願い致します。

登録フォームはこちらから →

②特設窓口での電話による受付・回収
連絡先 : 大関おいしい甘酒回収窓口
電話番号 :0120-708-883
受付時間 午前9時~午後5時(土、日、祝日除く)
なお、11月23日 (土)、24日 (日) は受付けしております。
※お客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。