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HOME > 個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針について

大関株式会社
個人情報保護管理責任者
管理本部長 矢野善嗣

1.「個人情報」の定義
当社では個人情報を「生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)と 定義しています。具体的には以下のような情報です。
電話・FAX・ハガキ・インターネット・Eメールなどにより当社が取得した個人情報
各種キャンペーンへのご応募・アンケートへのご回答時などに当社が取得した個人情報
購入履歴やご使用状況等、お客様とのお取引の過程で知り得た当社が取得した個人情報
採用過程に収集したエントリーシートや職務経歴書などにより当社が取得した個人情報

2.個人情報の取得
当社は、個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にした上で、申込書等の書面、Web 等の画面、電話等の口頭の方法を用い、適法かつ公正な取得を行います。お客様との電話対応時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービスの品質向上のために、通話を録音させていただく場合がありますので、あらかじめご了承願います。なお、お客様は、ご自身の意思により、個人情報の提供を拒否することができます。ただし、この場合には、当社におけるサービスをご利用になれない場合があります。

3.個人情報の利用目的
個人情報は、ご本人の同意を得た場合に限り、利用目的の達成に必要な範囲で利用させていただきます。ただし、下記の事項ならびに法令に基づく場合は除きます。
ご注文いただいた商品の配送や、ご提供する商品のダイレクトメールまたはカタログを送付するため
商品ご購入前の問い合わせにおいて、商品情報のご案内を行うため
アンケート集計やキャンペーンおよび懸賞の抽選のため
採用に関する個人情報は、採用に関連するご案内や採用判断を行うことのみのため
他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等について、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
従業員の個人情報に関しては、従業員の雇用管理のため
当社の保有するすべての個人情報を、個人を特定しない統計情報として利用・公表するため

4.個人情報の第三者への開示、提供
当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示または提供することはありません。ただし、以下に示すいずれかに該当する場合は除きます。
法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

5.個人情報のご本人様への開示・訂正・削除
ご本人の個人情報に関する開示、訂正、削除等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問合せや訂正につきましては、当社の個人情報お客様相談窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合がございます。また、ご家族からの開示、訂正等の希望の場合は、原則としてお受けいたしておりません。ただし、同居のご家族に関しては、売買契約上において当社が必要と判断した場合はその限りではありません。

6.個人情報の委託
当社では、ご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の保護に関する機密保持契約を結んだ外部委 託先に業務を委託する場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に委託することはございません。
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情のお問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

■大関株式会社 個人情報お客様相談窓口
大関株式会社 お客様相談室
〒663-8227 兵庫県西宮市今津出在家町4番9号
TEL:0798-32-2016/FAX:0798-36-1538
(受付時間:平日9時~17時、土、日、祝日は除きます)
インターネット(メール)でのお問い合わせはこちら

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※1 クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトをより便利に利用できるようにするために、お客さまのコンピュータに利用履歴などの情報を保存する技術です。
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