お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社商品の「花泡香(ハナアワカ)250ml瓶詰」におきまして下記対象の商品に一部製造年月印字に不備がある事が判明しましたので万全を期して自主回収をさせていただくことに致しました。
キャップ天面に印字するインクとキャップ素材の不適合が原因であり、輸送中にキャップと外箱のダンボールとの擦れにより製造年月の印字が読み取りづらい商品がございました。
なお当該製品の品質につきましては問題ございません。
お客様ならびにお取引先様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
つきましては対象商品を下記送付先まで、料金着払いでご返品いただきますようお願い申し上げます。
後日、品代をお送りさせていただきます。
今後はこのようなことの無いよう、再発防止と一層の品質向上に向けて努力いたしますので、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
平成26年10月17日
大関株式会社
記
【回収対象商品】
大関 花泡香(ハナアワカ)250ml瓶詰
2014年8月以降製造分(製造年月表示「14.8.BC」「14.8.BD」「14.9.BB」)のうちキャップ天面の製造年月印字が不明瞭なもの。
【送付先】
〒663-8227 兵庫県西宮市今津出在家町4番9号
大関株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-410-718
お手数ですが、お客様のお名前・ご住所・郵便番号・電話番号を
お書き添えいただきますようお願い致します。
【お問合せ先】
大関株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-410-718
受付時間 午前9時〜午後5時(土、日、祝日除く)