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個人情報の取り扱い

お客様からのお問い合わせに関して当社が知りえました個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーを遵守し、お問い合わせへの回答など、お客様のご要望にお答えする目的のみに限定して利用させていただき、他の目的には使用いたしません。

受付･対応時間・お返事等について

• お客様からいただきましたＥメールは、当社営業日（土日祝祭日、盆・年末年始などの休日以外）の午前９時から午後５時の間に順次拝見させていただいております。
• お返事に日数を要する場合や、お返事を差し上げられない場合がございますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。また、いただいたお客様のメールアドレスに誤りがある場合やシステム障害の際にもお返事ができませんので、併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。
• お客様の携帯電話へのメールによるお返事は、文字数の制約などにより、十分なお返事ができない場合がございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
• 問い合わせの内容によりましては、電話でお返事を差し上げる場合がございますので、お名前、お電話番号を必ずご記入ください。
• お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるために録音させていただいております。あらかじめご了承のうえご利用願います。

アイデア等のご提案について

商品企画や広告宣伝、製法、特許・商標・意匠などの知的財産、アイデアその他のご提案につきましては、原則として受け付けておりません。これらのご提案等をいただきました場合は、第三者の権利が確認できない限り、これらのご提案等に関するお客様の権利のすべてを放棄されたものとして、当社に帰属することに同意いただいたものといたします。 したがいまして、採用、対価の支払その他の責任・義務は負いません。

二次利用の禁止について

当社からのお返事は、お客様ご本人差し上げるものですので、お返事内容の一部または全部の転載、転用、二次利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。